COME PRENOTARE UN APPARTAMENTO

Nel momento in cui un cliente prenota un appartamento, accetta implicitamente i nostri termini di contratto e afferma di aver visionato ed accettato la descrizione dello stesso ritenendolo adatto alle proprie esigenze.

1. Procedura di prenotazione:
   1. Dopo aver verificato la disponibilità dell’appartamento da voi scelto (ricerca per date o invio di un’e-mail) potete fare la richiesta di prenotazione tramite il modulo disponibile on line.
   2. Una volta inviata la vostra richiesta, riceverete un’e-mail di conferma della disponibilità con allegato il modulo di prenotazione dell’appartamento. Solo rinviando il suddetto modulo compilato, la vostra richiesta si tramuta in vera e propria prenotazione.
   3. Dal momento della prenotazione, l’appartamento viene provvisoriamente bloccato per 48 ore, tempo entro il quale deve essere pagata la caparra (il cui ammontare varia tra il 20% ed il 30% del totale importo del soggiorno ed è indicata nel modulo di prenotazione dell’appartamento).
   4. I metodi di pagamento accettati sono paypal, bonifico bancario, vaglia postale. Per i vaglia e bonifici, il cliente deve rinviare tramite fax copia del modulo di prenotazione dell’appartamento insieme alla copia dell’avvenuto pagamento.
   5. Il processo si considera concluso e l’appartamento correttamente prenotato solo dopo che l’agenzia invia la conferma della prenotazione
2. Orari di check-in/check-out:
   I gentili ospiti sono pregati di telefonare con due giorni di anticipo per comunicare l’orario di arrivo. L’orario di check-in è previsto tra le 14,00 e le 21,00 mentre l’orario di check-out è previsto tra le 10,00 e le 11,30.
   La mancata comunicazione dell’orario di arrivo può comportare l’assenza dei proprietari al vostro arrivo.
   Si prega altresì di dare notizia tempestivamente su eventuali ritardi durante la fase di accoglienza.
   
3. Termini di cancellazione:
   
   1. Se il cliente annulla:
      
      • Entro 30 giorni dall’arrivo viene trattenuto il 50% della caparra versata.
      • Dal 29° giorno al 14° viene trattenuto il 100% della caparra.
      • Dal 14° giorno al giorno precedente all’arrivo viene richiesta l’intero importo del soggiorno.
   2. se l’agenzia annulla:
      • Nei rari casi in cui l’agenzia per cause di forza maggiore è costretta a cancellare la prenotazionedell’appartamento, il cliente potrà scegliere di prenotarne un altro avente simili caratteristiche.
      • Nel caso in cui le proposte alternative non risultino di vostro gradimento vi sarà rimborsato l’intero deposito versato
4. Caparra contro i danni:
   
   • Alcune strutture richiedono a garanzia di eventuali danni un deposito cauzionale di 200 euro. Tale deposito verrà interamente restituito al termine del soggiorno dopo aver accertato che tutto sia in ordine
5. Descrizione dell’appartamento:
   
   • Le foto e le descrizioni degli appartamenti presenti nel nostro sito sono fedeli e corrispondenti alla realtà.
6. Animali domestici: gli animali domestici vengono accettati solo ed esclusivamente previa autorizzazione del proprietario.
7. Privacy:
   Tutti i dati del cliente sono privati e quindi strettamente riservati all’uso commerciale interno alla Società, secondo il decreto legislativo numero 196 del 30 Giugno 2003 sulla protezione dei dati personali.
8. Legge applicabile:
   Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge italiana. In caso di disputa la Corte di Roma verrà ritenuta l’unico organo competente. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a parti di questo documento.