Buchungsanleitung

Mit der Buchung einer Ferienwohnung akzeptiert der Gast automatisch unsere Vertragsbedingungen und erklärt, sich die Beschreibung der Wohnung angesehen zu haben und sie für die eigenen Bedürfnisse als passend zu erachten.

1. Buchungsvorgang:
   1. Nach Überprüfung der Verfügbarkeit der von Ihnen ausgewählten Ferienwohnung (Suche nach Datum oder Anfrage per E-Mail), können Sie mit dem Online-Formular eine Buchungsanfrage stellen
   2. Nachdem Sie die Anfrage abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Verfügbarkeit und im Anhang das Fromular zur Buchung der Ferienwohnung. Erst nach Versenden des o.g. ausgefüllten Formulars verwandelt sich Ihre Anfrage in eine richtige Buchung
   3. Ab dem Zeitpunkt der Buchung wird die Wohnung provisorisch für 48 Stunden gesperrt. In dieser Zeit muss die Anzahlung (deren Höhe zwischen 20% und 30% des Gesamtbetrages für den Aufenthalt beträgt und im Buchungsformular angegeben ist) erfolgen.
   4. Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir PayPal, Banküberweisung, Postanweisung. Im Fall der Banküberweisung oder Postanweisung muss uns der Kunde per Fax eine Kopie des Buchungsformulars sowie eine Kopie des Zahlungsbeleges senden.
   5. Der Vorgang ist erst dann abgeschlossen und die Ferienwohnung korrekt gebucht, wenn die Agentur Ihnen die Buchungsbestätigung zugesendet hat.
2. Uhrzeiten für Check-in/Check-out:
   Die Gäste werden gebeten, uns ihre Ankunftszeit zwei Tage im voraus telefonisch mitzuteilen. Der Check-in erfolgt in der Regel zwischen 14.00 und 21.00 h und der Check-out zwischen 10.00 und 11.30 h.
   Ohne vorherige Mitteilung der Ankunftszeit kann es passieren, dass die Wohnungseigentümer bei Ihrer Ankunft nicht anwesend sind. Sollte sich Ihre Ankunft aus irgendwelchen Gründen verspäten, bitten wir Sie daher um rechtzeitige Mitteilung.
3. Stornobedingungen:
   
   1. Wenn der Gast storniert:
      
      • Vom 29. bis zum 15. Tag vor dem vorgesehenen Ankunftsdatum werden 50% der Anzahlung einbehalten
      • Vom 14. bis zum 8. Tag werden 100% der Anzahlung einbehalten
      • Bei Stornierung in den letzten 7 Tagen vor der Ankunft muss der Gesamtbetrag für den Aufenthalt bezahlt werden.
   2. Wenn die Agentur storniert:
      • In den seltenen Fällen, in denen die Agentur aufgrund höherer Gewalt zur Stornierung einer Buchung gezwungen ist, kann der Gast eine andere, ähnliche Ferienwohnung wählen.
      • Sollten Ihnen die Alternativvorschläge nicht zusagen, wird Ihnen der gesamte angezahlte Betrag rückerstattet.
4. Kaution für eventuelle Schäden:
   
   • Für einige Wohnungen wird eine Kaution als Sicherheit für eventuelle Schäden verlangt, die je nach Wohnung zwischen 150 und 200 Euro beträgt. Die Kaution wird hinterlegt und am Ende des Aufenthalts zur Gänze rückerstattet, wenn festgestellt wird, dass die Wohnung ordnungsgemäß hinterlassen wird.
5. Beschreibung der Ferienwohnung:
   
   • Die Fotos und Beschreibungen der Ferienwohnungen auf unserer Homepage sind echt und entsprechen den tatsächlichen Gegebenheiten. .
6. Haustiere: Haustiere sind nur mit ausdrücklicher Erlaubnis der Wohnungseigentümer erlaubt.
7. Datenschutz:
   Alle Daten der Gäste sind vertraulich und werden daher nach dem Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 zum Schutz personenbezogener Daten ausschließlich für geschäftsinterne Zwecke der Agentur verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
8. Anwendbares Recht:
   Die vorliegenden Bestimmungen und Vertragsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten ist Rom. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an Teilen dieses Dokuments vorzunehmen.